お店からのお知らせや日々の出来事など
いつも龍王堂をご利用いただきありがとうございます。
■本日から、ヤマト運輸株式会社様が提供する宅急便コンパクト代金引換の
お取扱いを開始いたしました。
これにより、通常の配送方法は宅急便コンパクトに統一させていただきます。
フルオーダーでサイズが宅急便コンパクトで送れない物や大量のご注文の
場合は、従来通り宅急便を利用いたしますが、5,000円以上のご注文で
送料は無料とさせていただいておりますのでお客様に宅急便での送料を
ご負担いただくことは無いと思われます。
また、全国一律164円でお届け出来るクロネコDM便、378円でお届け出来る
ネコポスのお取扱いもいたしておりますので、お客様のご都合に合わせて
お選びください。
配送料金に関しては、配送方法・送料についてのページでご確認ください。
今後とも、お客様により良いサービスを提供してまいります、
よろしくお願いいたします。
いつも龍王堂をご利用いただきありがとうございます。
■本日から、ヤマト運輸株式会社様が提供するクロネコメール便がサービス廃止となり、クロネコDM便、ネコポス、宅急便コンパクトのサービスが開始されました。
当店では、このサービス変更をうけ、クロネコメール便は、クロネコDM便、送料
全国一律164円（税込）
クロネコメール便速達はネコポス、送料全国一律378円（税込）へとお取扱いを
変更することといたしました。
現在、ショッピングカートシステムを順次変更中ですが、一部クロネコメール便、
クロネコメール便速達の表記が残っているページが存在することがありますが、
クロネコDM便、ネコポスが変更後のサービス名称です。
当店でのサービス開始は4月6日を予定しておりますので、現在は宅急便と
宅急便代引のみのお取扱いとさせていただいております。
■宅急便コンパクトに関しては、現在代金引換に対応していないため配送方法
として検討中です。
■詳しいサービス内容はヤマト運輸株式会社様のホームページでご確認
ください。
■ヤマト運輸株式会社様のクロネコメール便の廃止についてに書かれているように『同一文書でありながら輸送の段階で「信書」の場合と「非信書」の場合があるなど、「信書」の定義は極めて曖昧であり、特に個人向けの書類については、総務省の窓口に問い合わせても「信書か否か」即答いただけないケース』が有るようです。
しかし、業務上この信書の定義を知る意味でも信書配達業務を行っている郵便局のホームページの信書の送付についてを参考にすると、下記のように信書を送付することができないサービスが有るようですが、それにはそれぞれ例外的な条項があるようです。
●ゆうパック信書以外のものを内容物とするものに限ります。ただし、内容物に関する簡単なあいさつ状、請求書等の無封の添え状や送り状は同封することができます。
●ゆうメール信書(ただし、内容物に関する簡単なあいさつ状、請求書等の無封の添え状や送り状は同封することができます。)
●ゆうパケット信書・現金を送ることはできません（ただし、内容物に関する簡単なあいさつ状、請求書などの無封の添え状や送り状は同封することができます。）。「信書」とは、「特定の受取人に対し、差出人の意思を表示し、又は事実を通知する文書」です。
●ポスパケット現金・信書を送ることはできません。（無封の添え状や送り状は同封することができます。）
●クリックポスト信書・現金を送ることはできません（ただし、内容物に関する簡単なあいさつ状、請求書などの無封の添え状や送り状は同封することができます。）。「信書」とは、「特定の受取人に対し、差出人の意思を表示し、又は事実を通知する文書」です。
確かに非常に曖昧ですが、『特定の受取人に対し、差出人の意思を表示し、又は事実を通知する文書』であっても品物の付属物として、添え状や送り状は同封することができるようです。
同じ物でも付属物としてでは無く単独で添え状や送り状を送ることはできないようです。
信書に関しての定義は「信書のガイドライン」（総務省Webサイト）や
「信書に該当する文書に関する指針」Q＆A集（総務省Webサイト）で
ご確認ください。
今後とも、お客様により良いサービスを提供してまいります、
よろしくお願いいたします。
いつも龍王堂をご利用いただきありがとうございます。
ヤマト運輸株式会社様が提供するクロネコメール便が、
平成27年3月31日の受付分をもってサービス廃止となります。
これにともない当店のクロネコメール便、クロネコメール便速達での
配送も、廃止となります。
代替の配送方法に関しましては、決まり次第ご案内いたします。
【ヤマト運輸株式会社】
クロネコメール便の廃止について 平成27年1月22日（外部リンク）
「クロネコDM便」のサービス内容について 平成27年2月23日（外部リンク）
「宅急便コンパクト」と「ネコポス」の発売について 平成27年3月3日（外部リンク）
今後とも、お客様により良いサービスを提供してまいります、
よろしくお願いいたします。
先日、お客様から一週間以内のご注文日より４日・５日目の
日の配送日指定の仕方についてお問い合わせをいただきました。
例えば、当店は土日祝日にお休みをいただいておりますので
金曜日の１３時以降にご注文の場合月曜日に商品の作成を
いたしますので火曜日検品後の発送となります。
発送は火曜日ですので金・土・日・月・火の５日目で
600Km圏内は翌日６日目、600Km圏外は７日目以降の配送と
なります。
週末が3連休になると８日目以降の配送エリアも出てきて
しまいますので、カートでは一週間後からの選択肢表示と
させていただいておりますが、条件がそろえば平日ですと
最短でご注文日の翌日発送の可能な場合もございますので、
ブログではカートの画像とあわせてご案内いたします。
当店のショッピングカートでは、カート画面をすすんで
いただきますと、レジ画面2の下の方に下記画像のように
記入選択画面が表示されます。
備考欄はフリーコメント形式になっておりますので、配送日指定等
具体的なご要望がございましたらこちらにコメントをいただければ、
当店から返信するメールでご要望に沿える部分に関しては、
お答えする形でメールでのやり取りをしています。(基本的には
こちらでお問い合わせください)
無料のギフトラッピングをご希望のお客様は、ラッピング等の
項目よりご指定ください。
配送日指定に関してカート画面では、お届け希望日の項目より
一週間後より20日の間で指定が可能です。
最短での配送をご希望の場合は3営業日以内での発送になりますので、
『特に指定しない』のままにしていただけると、通常材料等在庫が
あるもので加工工程が複雑で無いものに関しては、13時までに
ご注文いただけますと、ご注文集中時期以外は即日作成
いたしますので翌営業日に発送させていただいております。
(クレジットカード決済、代金引換にてご購入の場合は、ご注文後
3営業日以内に発送いたします。銀行振込にてご購入の場合は、
入金確認後より3営業日以内に発送いたします。)
一週間以内のご注文日より４日・５日目の日はこちらの項目では指定できませんが、備考欄でフリーコメントでお問い合わせをいただければ、メールでのやり取りでお届け可能かご案内しております。
発送日からお届け(配送)の日までは、物流でのタイムラグが生じます、通常宅急便の場合発地より600㎞圏内は翌日配送ですが、600㎞以上の場所へは翌日以降の配送となります、
配送日指定・時間帯指定の場合、この日時よりも前に商品が配送先
エリアの配送作業店に到着していないとなりませんので、ご指定の際は
余裕を持ってご指定くださるとその日時にお届けできます。
ご購入前に指定日に配送可能かのお問い合わせも承っておりますので、
お気軽にお問い合わせください。
また、下記画像にあるように時間帯のみの指定もできますので、宅急便・
宅急便代金引換をご利用のお客様でご希望のお客様はご指定ください。
配送方法確認を最後に必須の項目としておりますので、対象商品で
メール便等での配送をご希望のお客様はこちらでご指定ください。
(クロネコメール便・クロネコメール便速達サービスでは配送日時指定は
できません)
当店では、商品発送後『荷物のお問い合わせ番号』をEメールにてご案内
いたしております。
クロネコメンバーズにご登録のお客様は、『荷物のお問い合わせ番号』より
ご都合に合わせて発送後に「配達日・時間帯」を変更することができる
サービスも用意されているようです。
詳しくは、クロネコメンバーズサービス概要でご確認ください。
■宅急便受取指定
■お届け予定eメール（荷物を受け取る方用）
■ご不在連絡eメール
■宅急便店頭受取りサービス
■カートの備考欄はフリー記入スペースとなっておりますので、具体的に
ご要望をご記入いただけるようになっております。
補足説明等が必要な際は備考欄をご利用ください。
【クロネコメール便・クロネコメール便速達サービスでは
配送日時指定はできません】
当店は、現在お客様のご希望で宅急便・メール便・メール便速達を
お選びいただいて、商品を発送させていただいております。
そこで、今日集荷に来られた宅急便のセールスドライバーさんに
お伺いすることが出来たのですが、メール便とメール便速達では
基本的に、配達する方が違うそうです、集荷された荷物のうち
センターで仕分けされて宅急便とメール便速達は基本的に
セールスドライバーさんが配達するそうです。
なので、到着も宅急便と同じで発地より600㎞圏内は翌日配達
になるそうです。(配達日も安定しています)
メール便は、センターで仕分けされた後メイトさんと言う方に
委託されるそうで、そこでの仕分け等で日数がかかり発地より
400㎞圏内は翌々日配達になるそうです。(物流のシステムが宅急便とは
違うのでロスタイムによる遅配が起きることがあります)
配送方法は、お買い求めの商品や到着希望日でお選び
いただければと思いますが、当店では5,000円以上商品を
お買い上げいただいた場合、送料無料とさせていただいて
おりますのでお知り合いの方等でまとめ買いをされると
安く早く着いてよろしいかとぞんじます。
詳しくはクロネコメール便お届け日数早見表をご覧ください。
【クロネコメール便・クロネコメール便速達サービスでの
配送の保証について】
クロネコメール便・クロネコ速達メール便は商品をお客様に直接お渡しせず、
ポストに入れた時点で配達完了となります。
そのため万が一、入れ間違いや盗難などのトラブルがあった場合、厳密な
追跡ができません。
また、ポストの投函口に入らない場合や、マンション等の建物名、お客様の
お部屋番号などの表記がない場合、届かないこともございますので、
お届け先の記入もれ、お間違い等のないよう、ご確認ください。
なお、当店では、不着のトラブルの際には商品の保証をいたしかねますので、
予めご了承ください。